Physicians Formula Rose All Day Set & Glow Пудра-бальзам для лица

Es vēlos rakstīt par to, kā šī kosmētikas zīmols izturas pret saviem klientiem, kuri pasūtījuši jau vairākus gadus! Nesen, kad es pasūtīju no Eurosklad, man tika piegādāti produkti bez derīguma termiņa, tikai partijas kodi tika sniegti. Neviena derīguma termiņa norāde nebija redzama! Pārbaudes laikā tika konstatēts, ka produkti ir no 2020. gada, bet skaidra derīguma termiņa nav. Tādēļ bija neiespējami noteikt, vai produkti ir beigušies vai nē! Viņu klientu apkalpošanas pārstāvis nevarēja sniegt nekādu informāciju. Pēc vairākkārtējas zvana un divu dienu garas foto sūtīšanas, beidzot tika atklāts, ka produkti tiešām ir beigušies. Operators piedāvāja atmaksāt naudu, bet par kādām nosacījumiem!!! Viņi mani lūdza atvērt ārzemju valūtas kontu eiro valūtā, atgriezt produktus un gaidīt naudas atmaksu! Ņemot vērā, ka es par šo produktu maksāju skaidrā naudā ukraiņu grivnās!!! Absolūti nav saprotams, kāpēc nauda tiek atmaksāta elektroniski un citā valūtā, kas prasa jaunu konta atvēršanu!!! Turklāt nav skaidrs, kad patiesībā nauda atnāks pēc produktu atgriešanas! Tātad, ne tikai produkts ir beidzies, bet, lai atgūtu savu naudu, man ir jāatver ārzemju valūtas konts! Viņu oficiālajā tīmekļa vietnē nav minēts, ka nauda tiek atmaksāta elektroniski eiro valūtā! Viņi arī apgalvo, ka šis jautājums tiks atrisināts ātri, bet tas ir pilnīgs pretējais! Viņi nesniedz nekādas garantijas! Ne par to, ka produkts būs pienācīgas kvalitātes, ne par to, ka derīguma termiņš būs normālos robežās! Tāda klientu apkalpošanas attieksme ir nepieņemama!